Parking Service Voiturier MY VALET SERVICES 2.0 (Extérieur)

ILLICO PARK DMC

Présentation

Horaires

  • Ouvert tous les jours de 05:00 à 00:00, sauf le mardi.

Caractéristiques

  • Entrée et sortie unique
  • Gardien
  • Vidéosurveillance
  • Non couvert
  • Extérieur clos

Services

  • WC

Véhicules autorisés

Pas de hauteur maximum

  • Moto
  • Citadine
  • Berline
  • Utilitaire

Information

Le Service Voiturier MY VALET SERVICES 2.0 vous offre un accès direct à la Gare d'Aix-en-Provence TGV.

Le parking est sécurisé et accessible tous les jours de 05:00 à 00:00, sauf le mardi.

Le parking est mis à disposition par notre partenaire MY VALET SERVICES 2.0.

Annulation

  • La réservation peut-être annulée jusqu'à 24 heures avant le début de la réservation.

Accès

Arrivée et sortie du parking

Le jour de votre départ

20 minutes avant votre arrivée à la gare, appelez votre voiturier au numéro de téléphone indiqué dans votre e-mail de confirmation. 

Votre voiturier vous attendra au dépose-minute de la gare. Il procèdera à un état des lieux de votre véhicule avant de le conduire au parking.

Le jour de votre retour

20 minutes avant votre arrivée à la gare, appelez votre voiturier au numéro de téléphone indiqué dans votre e-mail de confirmation.

Votre voiturier vous restituera votre véhicule à l’endroit où vous l’avez déposé.

Bon à savoir

  • Lors de votre réservation, nous vous conseillons d'indiquer, à la suite du modèle du véhicule, sa couleur. Le voiturier reconnaîtra plus facilement votre véhicule ;
  • En cas de retard par rapport à l'heure d'arrivée renseignée lors de la réservation, ainsi que pour toute modification intervenant une fois votre véhicule stationné, nous vous invitons à appeler le numéro présent dans votre e-mail de confirmation ;
  • Dans le cas d'un dépassement, vous serez amené à le régler directement au voiturier, selon le tarif horaire en vigueur.
  • Accès véhicule : Gare d'Aix-en-Provence TGV, 13290 Aix-en-Provence
  • Accès piéton : Gare d'Aix-en-Provence TGV, 13290 Aix-en-Provence

Localisation

Avis client

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49 personnes recommandent ce parking

  • Service efficace, voituriers à l heure et cordiales.Rien à dire!

  • Super service. Les voiturier sont très sympathique. Première fois que j'utilisais ce service sans hésiter je repasserai par vous pour mes futur voyages. Prise en charge rapide et très pratique. Je recommande fortement c'est vraiment un gain de temps

  • Le service est conforme aux attentes. Pour moi c est un petit luxe dont je ne peux plus me passer...

  • Bonjour, Mon numéro de réservation est le N°1415665. J'ai appelé vendredi 30/8 matin comme demandé à 6h30 le numéro donné sur la réservation. Personne n'a répondu, j'ai donc laissé un message sur le répondeur. A mon arrivée à la gare d'Aix en Provence à 6h48 pour un rdv à 6h45, il n'y avait personne au dépose minute. J'ai téléphoné à 6h52, et la personne de la société My Valet Service m'a dit que je n'avais pas appelé, et qu'il serait dispo dans 20 minutes, heure à laquelle mon train serait parti. J'ai donc dû dans l'urgence me garer au parking. J'ai envoyé un texto avec capture d'écran de mes appels, mais le service voiturier m'a soutenu que je n'avais pas appelé. Echange plus que désagréable de bon matin.

    Réponse de Onepark Team

    Publié le 13.09.2019

    RÉPONSE DE MY VALET SERVICES 2.0: Chère Madame, Nous vous avons attendu et vous n'avez pas respecté votre rdv , vous nous avez appelé une fois à la gare et non 20 min avant . Cordialement,

  • Nous étions à deux voitures, et tout s'est très bien passé. Un voiturier était là qui nous attendait, et au retour quel plaisir d'avoir les deux voitures en face de nous en sortant de la gare, avec 5 enfants en bas âge, on a pris nos voitures respectives et on est parti. Je recommande les yeux fermés ce service, le personnel est souriant et courtois.

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