Parking Discount AEREL (Extérieur)

RÉPONSE PARKING AEREL "Cher client, Effectivement si vous recherchez un parking de type friche industrielle ou aseptisé, ce n'est plus chez nous qu'il faut venir, désolés. La plupart de nos clients sont justement surpris mais agréablement... Et ce magnifique corps de ferme n'est nullement abandonné puisque nous vous y accueillons ! Ce sont justement ces anciennes bâtisses qui charment notre clientèle. Concernant votre horaire d'arrivée, vous avez théoriquement attendu 10mn puisque vous aviez notifié une arrivée pour 07H30, ce qui est fort honorable à notre avis. Concernant les autres clients présents sur place dont vous parlez, nous ne pourrions vérifier vos dires puisque nous n'avons eu aucun retour à ce sujet d'autant qu'ils avaient eu aussi RDV pour 07H30. Notre chauffeur était de transfert pour déposer des clients sur Roissy ayant RDV plus tôt que vous. C'est comme cela que cela marche... En période scolaire, au vu de la forte affluence des réservations, chaque client est pris en charge au plus près de son horaire de RDV, nous ne pouvons pas systématiquement vous prendre en charge si arrivée précoce, vous en conviendrez. Ne pas oublier que nous sommes aussi tenus de vous récupérer sur Roissy à votre retour dans des délais raisonnables, c'est pour cela que nous mutualisons les transferts si plusieurs clients atterrissent sur les mêmes créneaux horaires, ce qui fut très certainement le cas à votre retour. Nous tenons un planning précis, tous nos clients sont avertis la veille de leur arrivée par SMS de l'heure à laquelle ils doivent se presenter sur notre parking et une notification d'attente est précisée si vous arrivez en avance. C'est cette organisation même qui nous permet de satisfaire au mieux notre clientèle, rien n'est dû au hasard ! Nous sommes heureux que nos chauffeurs aient pu vous satisfaire pleinement, Cordialement, La Direction AEREL"