SKY PARKING ZAVENTEM Discount Parking (Exterieur)

Emplacement aléatoire. Parking non dégagé. Place non tracé... Quand aux navettes on nous balade avec l'heure. Comptez plus une demi-heure pour venir vous chercher à l'aéroport que 10 min.... Nous en avons eu la preuve en suivant l'appelle du chauffeur à de nouveau voyageur leurs promettant un timing impossible à tenir

Parking à tarif très compétitif au vu du descriptif général. A notre arrivée au milieu de la nuit le portail était ouvert avec une personne à l’entré pour surveiller les entrées. Navette qui est arrivée assez rapidement. Au retour, on m’a répondu au bout du troisième appels ce qui n’est pas très sérieux, cependant ayant lu d’autre commentaire, j’ai passé le premier appel tout juste débarqué de l’avion, résultat j’ai réussi à les joindres une fois au point de rendez vous. Une dizaine de minutes plus tard la navette était la. Aucun état des lieux de la voiture a été effectué, cependant il y a énormément de place sur le parking, ce qui permet d’avoir un espace très correct entre les voitures, pour notre part, nous avons récupéré notre voiture sans dommages. Je recommande ce parking qui est un très bon qualité prix. En espérant que ce commentaire sera pris en compte par l’entreprise (et onepark), notamment sur l’assiduité du chauffeur et sur la gestion des appels.

Sur papier, tout semble parfait. Le système est bien rodé, on reçoit un email clair et précis nous indiquant les marches à suivre qui a un coté rassurant (quand on voyage, on a pas envie de devoir se poser trop de questions). Dans les faits, rien ne s'est passé comme prévu. Arrivée : personne sur le parking, barrières ouvertes. Aucune indication quant à où la navette peut être prise (d'autres clients étrangers étaient présents et tout aussi perdus). On a fini par prendre une navette concurrente qui a accepté de nous prendre. Retour à +- 1h00 du matin : 6 appels passés au numéro de téléphone sans réponse. On fini par décrocher et on me dit qu'on arrive (pas d'excuse et "attendez près de l'arrêt de bus", allez dire cela à qq un qui ne connait pas aéroport, il y a des dizaines d'arrêts). La camionnette a mis 35 min pour arriver (j'ai eu le temps de voir des camionnettes concurrentes des parkings voisins faire plusieurs aller-retours pendant ce temps. Chauffeur fait son boulot, pas très communicatif... je ne sais pas si c'est sa faute... je suis resté calme. Bref, pas cher, mais attention!

L arrivée au parking a été trés simple et nous avons eu un chauffeur trés réactif ce dimanche matin ( 1 er juillet). Par contre, le retour a été du n importe quoi ! le chauffeur nous promettait d arriver "tout de suite", alors qu il est arrivé 45 min apres au point de rencontre..... Lorsque nous lui avons dit que cela etait abusé, alors que le parking est à 12 mi....Il ne nous a pas écouté ! voir trés dedaigneux ( vendredi 6 juillet vers 21 h). Décevant lorsque nous avons de la route encore !!!! ce n etait pas respectueux sur l engagement escompté

On se moque du client ! Pas de gardiennage sur place (le chauffeur dit que la navette passe régulièrement dans la nuit et que ça suffit), parking non éclairé, non clôturé, pas d'état des lieux de la voiture ni à l'arrivée, ni au retour. Plus d'un quart d'heure pour avoir une navette après avoir appelé au bout de 20 minutes d'attente, sans excuse de la part du chauffeur ! Bus de 9 places et non de 15 comme annoncé ... Une seule et unique personne pour gérer le parking au téléphone tout en roulant ...