Parking Service Voiturier ECTOR (Couvert)

ECTOR - SAS SMARTPARK

Descrição

Horário de abertura

  • Ouvert 7j/7 de 06h00 à 23h30

Características

  • Saída e entrada uníca
  • Vigilante
  • CCTV
  • Serviço de motorista
  • Coberto

Serviços

  • Lavagem de carro*

*Estes serviços terão que ser pagos no parque de estacionamento.

Veículos permitidos

Altura máxima: 1,90 m

  • Motos
  • Compacto
  • Familiar
  • Utilitário

Informação

Le Service Voiturier ECTOR vous offre un accès direct à la gare Bordeaux-Saint-Jean.

Le parking est couvert, sécurisé et accessible 7j/7 de 06:00 à 23:30. 

Le parking est mis à disposition par notre partenaire ECTOR.

Política de cancelamento

  • A reserva pode ser cancelada até 24 horas antes do seu inicio.

Acesso

Entrada e saída do estacionamento

Le jour de votre départ

15 minutes avant votre arrivée à la gare, appelez votre voiturier au numéro de téléphone indiqué dans votre e-mail de confirmation.

Votre voiturier ECTOR en uniforme jaune vous attendra à l'arrêt-minute 1 - 15 Rue Charles Domercq.

Il vous aidera avec vos bagages, mettra à disposition un chariot si vous le souhaitez et procèdera à un état des lieux de votre véhicule avant de le conduire au parking.

Le jour de votre retour

15 minutes avant votre arrivée à la gare, appelez votre voiturier au numéro de téléphone indiqué dans votre e-mail de confirmation.

ECTOR suit l’évolution de votre train en temps réel afin de garantir la présence de votre voiturier en cas d’avance ou de retard du train.

Votre voiturier ECTOR vous restituera votre véhicule à l’endroit où vous l’avez déposé.

Bon à savoir

  • Afin d'être mis en relation directement avec votre voiturier, veillez à appeler depuis le numéro de téléphone renseigné au moment de la réservation dans votre espace client ;
  • Lors de votre réservation, nous vous conseillons d'indiquer, à la suite du modèle du véhicule, sa couleur. Le voiturier reconnaîtra plus facilement votre véhicule ;
  • En cas de retard par rapport à l'heure d'arrivée renseignée lors de la réservation, ainsi que pour toute modification intervenant une fois votre véhicule stationné, nous vous invitons à appeler le numéro présent dans votre e-mail de confirmation ;
  • Dans le cas d'un dépassement, vous serez amené à le régler directement au voiturier, selon le tarif horaire en vigueur.
  • Acesso para viaturas: Gare de Bordeaux St Jean, 33000 Bordeaux
  • Acesso pedonal: Gare de Bordeaux St Jean, 33000 Bordeaux

Localização

Opinião de clientes

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6 clientes recomendam este parque de estacionamento

  • Très bonne formule. Personnel ponctuel et très aimable. Une solution pratique Seul bémol la sortie du parking minute n’est pas adaptée à des véhicules de type SUV car très étroit Peut être faudrait-il trouver un autre point de rencontre dans ce cas

  • Bonjour. J'ai raté mon train le 28 janvier dernier, j'ai donc subi un préjudice financier important car j'ai dû racheter un billet plein tarif et suis arrivée en retard à destination bien évidemement, tout cela parce que mon numéro de téléphone qui avait été enregistré par le service n'était pas le bon! un comble! impossible de joindre le voiturier et lui de même ! j'étais pourtant arrivée à la gare avec une demi heure d'avance !aucune réponse à mes mails pour essayer de trouver un arrangement face à ce préjudice ! je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais là, je suis consternée par le manque total de professionnalisme et le laxisme avéré face à un dysfonctionnement indépendant de la part du client ! je fais toujours appel à des services de gardiennage privé lors de mes voyages, première fois avec celui-ci et forcément la dernière ! prix élevé et service client totalement inexistant ! je suis furieuse face au silence du responsable !

    Resposta de Onepark Team

    Publicado em 05.02.2019

    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour. Après vérification, nous vous confirmons que le numéro de téléphone envoyé à la société ECTOR est bien le même que celui que vous avez enregistré lors de votre inscription sur le site de Onepark. Onepark n'ayant pas reçu de réclamation par email de votre part, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire de contact présent sur la page "Contactez-nous".

  • Très bon service. Personnel très sympathique, ponctualité et rapidité. C'est parfait.

  • Très bonne formule, parfait

  • Ponctualité gentillesse des personnes qui accueillent Tbon rapport qualité / prix Je renouvellerais mon experience

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