Parking Service Voiturier EPARKBILBAO (Couvert)

tenia contratado hasta las 21;30 llegaron 20 minutos mas tarde .Una verguenza 07/07/2018 ROSA

A la llegada deberían informar que la recogida del coche es en la zona de salidas. Estuvimos esperando el coche en la zona de llegadas durante unos 30 minutos, después de llamar dos veces mas porque no llegaba el coche, nos informaron de la zona donde teníamos que recogerlo.

Servicio satisfactorio, conforme a lo ofertado.

Servicio bastante pésimo. A la hora de recoger el coche siguiendo las indicaciones llamé al número de la empresa para avisar de que habíamos llegado esto fue a las 14.01a.m, llegué al sitio indicado a las 14.15p.m y tuve que esperar hasta las 14.56 p.m para que me entregaran mi coche. Los chicos de la entrega hicieron dos viajes para acercar los coches y no trajeron el mío hasta el tercero.....vergonzoso. Creo que deberían mejorar mucho para dar un servicio adecuado, de haber sabido que iban a tardar tanto habría pagado el parking del aeropuerto de larga estancia.

Retour devrait être validé par mail car on était en avance.

Bonne prestation, à l'heure au départ et un peu d'attente au retour car pas vraiment d'indication sur le point de rdv. Il est par contre dommageable de ne pas avoir à faire à des personnes qui parle un minimum français. Les précautions sont donc à prendre !!!!

Buenos días, era la primera vez que utilizaba este servicio con esta o cualquier empresa y he de decir que todo el servicio que me prestaron fue correcto. Estaban a la hora de recogerlo y me lo entregaron a su debido momento e incluso me lavaron el coche. Los recomendaría. Un saludo y buen día a todos.

Un servicio horrible. A la entrega del coche tuve que esperar media hora porque no habia nadie de esta empresa. La llegada aún peor, 45 minutos de espera, 4 llamadas de teléfono sun respuesta. Cuando por fin me lo entragan, la persona que lo hace me dice que el responsable de la gestión es un inútil y que reclame.

Estoy esperando el correo electrónico con la confirmación,y el número de reserva,pero cobrar,cobraron,vaya jeta,menuda empresa.

service parfait à l'arrivée, un peu d'attente au retour par manque d'indication du lieu de RDV

El servicio, tanto a la ida como a la vuelta fue perfecto. No tuvimos que esperar ni un instante. El coche estaba ya allí.

Un servicio pesimo. Llamamos antes de llegar al aeropuerto para que el chofer estuviese en el parking y al llegar al parking nos dijeron que no podían hacerse cargo de nuestro coche porque habiamos realizado la reserva fuera de las fechas establecidas. Tubimos que dejar el coche en el parking de corta estancia del aeropuerto, lo cual nos supuso un gasto de 75€. Al día siguiente de retirar el vehículo del parking y tras varias llamadas y varios e-mails, todo sin respuesta, nos envían la factura y el cobro del servicio. ¿Qué servicio? No recomiendo ni a mi peor enemigo esta empresa. PESIMO

Servicio satisfactorio con una pega, el día de la llegada efectué la correspondiente llamada 15 min antes de la llegada al aeropuerto de Loiu, una vez en la zona de salidas tuve que realizar 2 llamadas más porque por allí no aparecía nadie, después de casi media hora de espera apareció un operario del parking diciendo que tenía que haber dejado el vehículo pasando el 3 paso de cebra de la zona de salidas, no pasando el 1 dónde estaba. Tuve que pagar los casi 3 euros del exceso de tiempo en la zona de salidas. En el email de confirmación de la reserva no se especificaba nada al respecto, sólo ponía esperar en la zona de salidas, que por cierto no es tan grande.

Muy Contentos con el servicio y la rapidez y atencion

El servicio correcto, aunque a la llegada no nos indicaron dónde teníamos que retirar el coche y estuvimos esperando un rato hasta que nos llamaron diciendo dónde teníamos que retirar el coche.