ECTOR Valet Service Car Park (Covered)

ECTOR - SAS SMARTPARK

Description

Opening hours

  • Open 7/7 from 06h00 to 23h30

Characteristics

  • Single entry and exit
  • Guard
  • CCTV
  • Valet
  • Covered

Services

  • Car wash*

*These options will have to be paid at the car park.

Allowed vehicles

Maximum height: 1.90 m

  • Motorbikes
  • City car
  • Sedan car
  • Utility car

Information

The ECTOR Valet Service offers direct access to the Bordeaux-Saint-Jean train station.

The car park is covered, secure and accessible 7/7 from 06:00 to 23:30.

This car park is provided by our partner ECTOR .

Cancellation

  • The booking can be cancelled until 24 hours before its beginning.

Access

Entry and exit from the car park

The day of your departure

15 minutes before your arrival at the station, call your valet at the telephone number indicated in your email confirmation.

Your ECTOR valet in yellow uniform will be waiting for you at the stop 1 - 15 Rue Charles Domercq .

He will help you with your luggage, will provide a trolley if you wish and will proceed to an inventory of your vehicle before driving to the car park.

The day of your return

15 minutes before your arrival at the station, call your valet at the telephone number indicated in your email confirmation.

ECTOR follows the evolution of your flight in real time to ensure the presence of your valet in case of advance or delay of the aircraft.

Your ECTOR valet will return your vehicle to the place where you have deposited it .

Good to know

  • In order to be put in touch directly with your valet, make sure to call from the phone number entered at the time of booking in your customer area;
  • When making your booking, we advise you to indicate, following the model of the vehicle, its color. The valet will more easily recognize your vehicle;
  • In case of delay in relation to the arrival time filled in during the booking, as well as for any modification occurring once your parked vehicle, we invite you to call the number in your email confirmation;
  • In the case of an overrun, you will have to pay it directly to the valet, according to the hourly rate in force.
  • Car access: Gare de Bordeaux St Jean, 33000 Bordeaux
  • Pedestrian access: Gare de Bordeaux St Jean, 33000 Bordeaux

Location

Client reviews

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6 people recommend this car park

  • Très bonne formule. Personnel ponctuel et très aimable. Une solution pratique Seul bémol la sortie du parking minute n’est pas adaptée à des véhicules de type SUV car très étroit Peut être faudrait-il trouver un autre point de rencontre dans ce cas

  • Bonjour. J'ai raté mon train le 28 janvier dernier, j'ai donc subi un préjudice financier important car j'ai dû racheter un billet plein tarif et suis arrivée en retard à destination bien évidemement, tout cela parce que mon numéro de téléphone qui avait été enregistré par le service n'était pas le bon! un comble! impossible de joindre le voiturier et lui de même ! j'étais pourtant arrivée à la gare avec une demi heure d'avance !aucune réponse à mes mails pour essayer de trouver un arrangement face à ce préjudice ! je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais là, je suis consternée par le manque total de professionnalisme et le laxisme avéré face à un dysfonctionnement indépendant de la part du client ! je fais toujours appel à des services de gardiennage privé lors de mes voyages, première fois avec celui-ci et forcément la dernière ! prix élevé et service client totalement inexistant ! je suis furieuse face au silence du responsable !

    Answer from Onepark Team

    Published on 2.5.2019

    Bonjour, Nous sommes navrés de votre retour. Après vérification, nous vous confirmons que le numéro de téléphone envoyé à la société ECTOR est bien le même que celui que vous avez enregistré lors de votre inscription sur le site de Onepark. Onepark n'ayant pas reçu de réclamation par email de votre part, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire de contact présent sur la page "Contactez-nous".

  • Très bon service. Personnel très sympathique, ponctualité et rapidité. C'est parfait.

  • Très bonne formule, parfait

  • Ponctualité gentillesse des personnes qui accueillent Tbon rapport qualité / prix Je renouvellerais mon experience

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